E-adreses problēmas: Valsts pārvaldei būs jāatlīdzina iedzīvotājiem nodarītie materiālie zaudējumi (1)

Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministre Inga Bērziņa (JV) piebilda, ka atbildīgie par pieļautajām kļūdām e-adreses ieviešanas procesā ir augstākā līmeņa vadītāji, kuri saņems sodu.

Tikmēr personām, kuru tiesības ir aizskartas, ar iesniegumu ir jāvēršas VAAD, kura veiks pirmreizējo izvērtējumu un nosūtīs to valsts iestādei pēc piederības.

Liopa informēja, ka patlaban pa vienam iesniegumam katrs ir saņēmuši zvērināti tiesu izpildītāji un Uzņēmumu reģistrs, savukārt desmit iesniegumus ir saņēmusi VDAA. Patlaban vēl nav zināms, cik liela varētu būt summa, kas nepieciešama kompensācijai, taču skaidrs, ka valsts pārvaldei būs jāuzņemas materiālā atbildība un iedzīvotājiem nodarītie materiālie zaudējumi jāatlīdzina, viņš teica.

Kur tiks meklēts finansējums, vēl nav zināms, taču ministre pieļāva, ka to var nākties atrast VDAA budžetā.

VDAA direktors atzina, ka, sākot dienesta pārbaudi, jau ir identificētas problēmas, kuru dēļ ir izveidojusies esošā situācija. Liopa atzina, ka nepietiek ar tehnisko specifikāciju izstrādi un to burtisku izpildi, bet nepieciešama arī cilvēka loģika un saprātīga pieeja. Kā būtisku problēmu direktors ir identificējis nepietiekamu komunikāciju gan projekta īstenošanas, gan ieviešanas gaitā. Tāpat esot identificētas arī tehniskas nianses, kas tiks vērtēti padziļināti.

Kā ziņots, Bērziņa šonedēļ uzdeva nekavējoties sākt dienesta pārbaudi saistībā e-adreses problēmām, kuru dēļ iedzīvotāji, kas nebija verificējuši savu e-pastu, nesaņēma paziņojumus par ziņām e-adresē.

Vienlaikus ministre uzdeva atjaunot paziņojumus uz visiem, arī neverificētajiem e-pastiem.

2024.gada pavasarī VDAA aicināja iedzīvotājus apstiprināt savu portālā "Latvija.lv" norādīto e-pastu, uz kuru saņem paziņojumus par e-adresē saņemtajām ziņām. Apstiprināšanas process bija nepieciešams, lai nodrošinātu "Latvija.gov.lv" esošo datu aktualitāti, norādīja VDAA.

Iedzīvotāju ieraksti sociālajos tīklos liecina, ka atsevišķos gadījumos iedzīvotāji nav pamanījuši aicinājumu apstiprināt atjaunoto e-pasta adresi, aicinājumu ignorējuši vai tehnisku iemeslu dēļ e-pasta adresi nav izdevies apstiprināt.

Rezultātā iedzīvotāji nav pamanījuši e-adresē saņemtos sūtījumus, tai skaitā par uzliktiem sodiem, kas novedis pie dažādām nepatīkamām situācijām, tajā skaitā likvidēti uzņēmumi un lietas par nesamaksātiem sodiem nodotas parādu piedzinējiem, sodītajām personām pašām to nezinot.

Par šo situāciju šonedēļ skarbi izteicās arī Valsta prezidents, norādot, ka būtu jāizvērtē atsevišķu VDAA darbinieku atbildība un jāsaprot, kā valsts varētu palīdzēt iedzīvotājiem saistībā ar neizdarību radītajiem zaudējumiem.