VIDEO ⟩ "Tas ir par daudz." Sakaru operatora darbiniece neliek mieru sirmai rīdziniecei un ierodas viņas dzīvesvietā

Sieviete uzsver, ka viņas māte neko nesaprot no sakaru operatora "Bite" sniegtajiem pakalpojumiem.

"Zvanīja mamma un prasīja man, vai nevaru pateikt, kādu internetu viņa lieto. Es brīnījos, kādā sakarā vajadzētu zināt, kādu internetu lieto. Mamma man teica, ka dzīvoklī ienākusi sieviete, kura vaicā, cik maksā par internetu un telefona sakariem. Teica arī, ka sieviete prasa parādīt rēķinu," stāsta sirmgalves meita. 

"Tas jau ir par daudz! Teicu mammai, lai iedod parunāt ar viņu, Pieprasīju ar steigu atstāt dzīvokli, pretējā gadījumā brīdināju ar policijas piesaisti."

Mātes dzīvoklī patiesi viesojusies "Bite" tiešās pārdošanas speciāliste, tomēr sirmgalves meitai tāpat šķiet nepieņemami, ka sakaru pārdevējs ienāk dzīvoklī un prasa uzrādīt esošo pakalpojumu rēķinus, kuros ir sensitīvi personas dati.

Tāpat viņai šķiet nepieņemami uzbāzīgi centieni notirgot pakalpojumus senioriem, kuri nekā no šīm lietām nesaprot.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ar raidījuma starpniecību atgādināja sakaru operatoriem, ka darbs jāveic ētiski un "jāfiltrē", ar ko sākt sarunu par pakalpojumiem. 

Sakaru operatora "Bite" pārstāve Una Ahuna-Ozola skaidro, ka "bieži vien klienti nezina, kāds ir pakalpojumu sniedzējs un mēneša maksa, tad paši aicina mājokļos mūsu darbiniekus, aicina piesēst un pat tēju piedāvā, un izrunā to visu dzīvoklī". Viņa uzsvēra, ka darbinieki nav instruēti pieprasīt iedzīvotājiem ielaist mitekļos un prasīt uzrādīt rēķinus.

Video: "Bez tabu" sižets