Lidmašīnā kopā atradās 211 pasažieri un 18 apkalpes locekļi. 79 pasažieri un seši apkalpes locekļi joprojām atrodas Bangkokā, kur saņem medicīnisko palīdzību.
Lidmašīna pēc turbulences tika novirzīta uz Bangkoku.
Viens no pasažieriem žurnālistiem stāsta, ka redzējis sievieti ar "šausmīgu brūci galvā" un dzirdējis, kā cita sieviete "kliedza agonijā".
Savukārt 28 gadus vecais pasažieris Dzafrans Azimirs ziņu aģentūrai "Reuters" norāda, ka visi ceļinieki, kuri nebija aizsprādzējuši drošības jostas, turbulences brīdī "uzreiz ietriecās griestos".
"Es redzēju, kā cilvēki atsitas pret griestiem un nokrīt atpakaļ patiešām neērtās pozīcijās. Daudzi guva milzīgas brūces galvā un smadzeņu satricinājumus."
Savukārt 68 gadus vecais brits Džerijs norādīja, ka netika ziņots par iespējamu turbulenci.
"Mans dēls nokrita divas rindas aiz manis. Es dzirdēju, ka tualetē kāds puisis atsitās pret jumtu, un arī viņš guva diezgan smagus savainojumus," teica Džerijs.