Pirmkārt, ārste nenoņēma zobu nospiedumus, lai noteiktu precīzu viņas venīru formu. Un 3,5 stundu ilgās tikšanās laikā, kas bija paredzēta, lai "sagatavotu" zobus, ārste bieži izgāja no kabineta pie citiem pacientiem.
Tajā vakarā Fevelai venīri sāka krist nost. Pirmais venīrs nokrita, ēdot tofu. Pamodusies nākamajā rītā, viņa secināja, ka pa nakti nokritis vēl viens venīrs.
"Es nodomāju: "Ko esmu izdarījusi? Man ir 25 gadi, tam nevajadzētu notikt,"" sacīja Fevela.
Fevela steidzās pie zobārstes, taču viņa nepaskaidroja, kāpēc tā ir noticis. Lai gan zobārste pielīmēja nokritušos venīrus, tie turpināja atdalīties no zobiem.
Sieviete pēc kāda laika meklēja palīdzību pie cita ārsta, kurš viņai teica, ka venīri nav pareizi izgatavoti un smakošana rodas tādēļ, ka tie slikti pieguļ un spraugās krājas baktērijas.
Jaunais zobārsts sievietei ieteica veikt procedūru vēlreiz. Tai viņa iztērēja 9403 ASV dolāru. Pirmā, paviršā venīru likšana maksāja 8950 ASV dolāru, taču šo naudu kliente saņēma atpakaļ.