"Videoklipi bija šausminoši. Es turpināju tos dzēst un mainīt paroli, taču es tiku bloķēta pati no sava konta," sacīja Tīna.

Pēc tam vainīgā persona, pirms nozaga visus Tīnas videoklipus un ievietoja tos pornogrāfijas saitē, surogātpasta vēstulēs izsūtīja vairāk nekā 40 vēstules Tīnas faniem, saucot viņus rasistiskos vārdos.

Tīna sacīja, ka pēc mēneša ilgā cikla, kurā viņas profils atkārtoti tika uzlauzts, viņa par to ziņoja vietnes "OnlyFans" atbildīgajām personām un uz laiku atspējoja savu kontu. Tagad viņa ir zaudējusi gandrīz visus abonentus un nopelna tikai 100 ASV dolārus (84 eiro) nedēļā - ja viņai paveicas.

Paziņojumā "OnlyFans" atbildīgās personas teica, ka Tīnas kontā nav papildu drošības - divfaktoru autentifikācijas, kas padara to neaizsargātu. Uzņēmums paziņoja, ka Tīna nav ziņojusi par rasu izsmieklu, un vietnes moderācijas sistēma to nav atklājusi. Uzņēmums piebilda, ka šī sistēma tagad ir modernizēta un ņemot vērā šo konkrēto gadījumu, tiek atjaunināti protokoli, lai nodrošinātu, ka pirms piekļuves atjaunošanas tiek pilnībā pārskatīts jebkura uzlauzta konta saturs.

"OnlyFans" spožums un posts

"OnlyFans" pandēmijas laikā kļuva par ļoti populāru ienākumu avotu, jo karantīna cilvēkiem spieda pelnīt naudu tiešsaistē. Uzņēmēja Tima Stokelija 2016. gadā dibinātā platforma ir kļuvusi par vienu no Lielbritānijas visstraujāk augošajām tehnoloģiju platformām, kurā visā pasaulē ir vairāk nekā 120 miljoni lietotāju.

Platforma ļauj radītājiem ievietot saturu aiz aizsargātas "maksas sienas" ("paywall") un par piekļuvi iekasēt ikmēneša abonēšanas maksu, kas svārstās no 4,99 līdz 49,99 ASV dolāriem. Veidotāji var palielināt savus ieņēmumus, kopīgojot ekskluzīvu saturu un pildot abonentu vēlmes.

Viena no lielākajām panākumu atslēgām ir tas, ka satura veidotāji un fani var veidot attiecības, izmantojot tiešraides, personalizētus ziņojumus un tiešus pieprasījumus pēc individuāli izgatavotiem fotoattēliem un videoklipiem.

Liela daļa satura ir pornogrāfiska rakstura un lietotājiem ir jābūt vismaz 18 gadus veciem, lai reģistrētos.

Tomēr aiz glamūra, kā tas tiek pasniegts, realitāte dažiem lietotājiem un satura veidotājiem ir bijusi ļoti atšķirīga. Tinas pieredze izgaismo to, ko veidotāji un digitālie eksperti raksturo kā sistēmiskas problēmas ar to, kā "OnlyFans" tiek strukturēts, pārvaldīts un moderēts.

Raidorganizācija BBC ir intervējusi desmitiem autoru Lielbritānijā un ASV, redzējusi sūdzību kopijas un saraksti ar "OnlyFans" atbildīgajām personām un konstatējusi:

• Pagājušajā gadā vietnē ir ievietoti terorisma video, izvarošanas draudi un rasu vardarbība, pārkāpjot tās pakalpojumu sniegšanas noteikumus, kā arī pārpublicēti kādas studentes fotoattēli, kas augšupielādēti bez viņas piekrišanas.
• Datu aizsardzības eksperti ir izteikuši bažas par vietnes servera drošību pēc tam, kad uzlauzti satura veidotāju profili, kuru rezultātā viņu kontos parādās citu cilvēku kailfoto.
• "OnlyFans" politika piešķirt bloķētajiem faniem automātisku kompensāciju var turpināt un stimulēt ļaunprātīgu izmantošanu, uzskata veidotāji.

Vietnē "OnlyFans" skaidri norādīts, ka tā nav atbildīga par satura moderēšanu, kas ietver uzmākšanās aizliegumus un nelikumīgu vai bez piekrišanas esošu attēlu koplietošanu.

Uzņēmums sacīja, ka dienā tiek izskatīti vairāk nekā 300 000 multivides faili, un to novērošanā ir iesaistīti vairāk nekā 500 aģenti. Digitālie eksperti raidorganizācijai BBC ir teikuši, ka mākslīgais intelekts var būt neuzticams pornogrāfiska satura izskatē, un "OnlyFans" ir nepieciešams vairāk cilvēku moderatoru, jo tieši pornogrāfisks saturs ir vairāk pakļauts ļaunprātīgai izmantošanai vai autortiesību pārkāpumiem.

"Atšķirība "OnlyFans" ir tajā, kā tas ir izveidots," sacīja Mets Navara, sociālo mediju konsultants. "Satura veida un riska dēļ, ko tas potenciāli rada neaizsargātākiem lietotājiem, likmes ir lielākas, un tāpēc arī atbildības līmenis ir lielāks," sacīja Navara.

"Es nogalināšu tavus bērnus."

"OnlyFans" veidotāji pārdod fantāziju - tāpat kā miljoniem videoklipu, kas brīvi pieejami pornogrāfijas vietnēs. Tomēr plašsaziņas līdzekļos tā ir ieguvusi reputāciju kā platforma "kaimiņu meitenei", kura ir pieejamāka nekā profesionāli pieaugušo satura veidotāji.

20 gadus veca studente Čārlija sacīja, ka ir saņēmusi pieprasījumus, sākot no 50 ASV dolāriem par video, kurā viņa ēd picu, līdz 200 ASV dolāriem par videoklipu, kur viņa masturbē ar seksa rotaļlietām.

"Tas nav domāts kādam, kurš vienkārši meklē ātri sasniedzamu videoklipu, piemēram, vietnē "PornHub". Tas ir par attiecību veidošanu," sacīja Viktorija-Meja, divu bērnu māte no Nortamptonas.

Pirms diviem gadiem 31 gadus vecā sieviete pameta grāmatvedes darbu, lai vietnē pārdotu pornogrāfisku saturu. Viņa sacīja, ka tagad ir nopelnījusi vairāk nekā vienu miljonu mārciņu (117 3820 eiro).

Tomēr tas nav noticis bez problēmām. Viktorija sacīja, ka robežu noteikšana ar dažiem saviem "faniem", kuri maksā 30 ASV dolārus mēnesī, lai skatītu viņas fotoattēlus un videoklipus, ir izraisījusi vardarbības, izvarošanas un nāves draudus. Viņa sacīja, ka pagājušajā vasarā kāds vīrietis vardarbīgi draudējis pēc tam, kad viņa atteicās no seksa ar viņu.

Viņš sūtīja ziņojumus: "Es zinu, kur tu dzīvo. Es tevi nomedīšu. Es nogalināšu tavus bērnus. Es tevi izvarošu. Es likšu tavam vīram vērot, kā es tevi sāpinu, tad es tevi nogalināšu. Es ceru, ka visa jūsu ģimene inficēsies ar Covid-19 un nomirs."

Kad Viktorija-Meja ziņoja par šiem draudiem, "OnlyFans" pārstāvji teica, ka "nepieklājīgi ziņojumi" nepārkāpj platformas vadlīnijas un abonenta konts netiks dzēsts. Tā kā uzņēmums saņem 20% no katra satura veidotāja ienākumiem, viņa uzskata, ka tā pienākums ir rīkoties.

Pēc tam vietnei bija nepieciešami seši mēneši, lai atbildētu uz vairāk nekā 20 līdzīgām sūdzībām, tostarp ziņojumiem par rasu vardarbību, kas vērsta pret dalībniekiem Viktorijas videoklipos.

"OnlyFans" pārstāvji teica, ka "savlaicīgi" izskatījuši Viktorijas-Mejas sūdzības un ka visi fani, par kuriem ziņots un kuri atzīti par ļaunprātīgiem, tikuši nekavējoties dzēsti no platformas. "OnlyFans" piebilda, ka tikai no šī gada aprīļa sāka pārskatīt un izmeklēt aizdomīgus atslēgvārdus tiešajos ziņojumos.

Obsesīva uzvedība

Vajāšana, iebiedēšana un uzmākšanās ir pretrunā ar "OnlyFans" vadlīnijām, un vietnē teikts, ka šīs politikas pārkāpumu dēļ kontu darbība var tikt apturēta vai pārtraukta. Satura veidotājiem, kuri saņem draudus, vietne ļauj viņiem personīgi bloķēt šo abonentu. Tomēr platforma ikvienam, kurš ir bloķēts, neatkarīgi no iemesla automātiski atmaksā platformā iemaksāto naudu.

Daudzi satura veidotāji, kas sarunājās ar BBC, uzskatīja, ka fani ļaunprātīgi izmanto šo politiku, un daži teica, ka tā var stimulēt viņus būt nepieklājīgiem vai provokatīviem, brīžos, kad tuvojas mēneša abonēšanas maksa.

"Būtu jāpārvērtē kompensācijas, kas izsniegtas ļaunprātīgiem patērētājiem," saka 26 gadus vecā Skailareina no Ņujorkas.

"Mēs esam tie, kas viņiem veido saturu. Tāpēc, kad man uzmācas un apvaino, es sagaidu, ka "OnlyFans" ļaus man bloķēt, nesaņemot kompensāciju. Tas ir tikai minimums," sacīja sieviete. Par spīti tam satura veidotāji sacīja, ka bloķētie fani spēj izveidot jaunus kontus un reģistrēties no jauna.

Šādu gadījumu piedzīvoja 23 gadus vecā modele Bella, kura atklāja, ka pagājušajā gadā viņu nomocīja kāds fans, kurš pieprasīja ārkārtēju saturu apmaiņā pret padomiem.

"Saziņa kļuva ļoti intensīva, tāpēc pēc sešu mēnešu sadarbības es nolēmu to pārtraukt. Abonents uz to reaģēja diezgan slikti - viņš kļuva uzmācīgs. Viņš mani vajāja vairākos kontos, vērojot mani caur manu draugu profiliem vietnē "Instagram", viņš zināja diezgan daudz par mani, tāpēc es uztraucos, ka varētu informāciju izmantot pret mani," sacīja Bella.

Sieviete trīs reizes ziņoja par obsesīvo fanu un sacīja, ka "OnlyFans" vienkārši ieteica viņu bloķēt. Bet "fans" turpināja reģistrēties viņas lapā, izmantojot vairākus jaunus kontus. Viņa sacīja, ka situācija būtu bijusi labāka, ja "OnlyFans" būtu pieejama tiešsaistes sarakstes funkcija, kas būtu ļāvusi nekavējoties reaģēt uz viņas bažām.

Uzņēmums norāda, ka Bella nebija gatava sniegt pierādījumus par šo gadījumu. Paziņojumā teikts, ka visos gadījumos, kad viņa ir sazinājusies ar vietni, tā nekavējoties atbildējusi ar padomu un vēlāk bloķējusi iespējamā ļaunprātīgā fana IP adresi.

Noplūdes, uzlaušanas un kļūmes

Lielākajai daļai satura veidotāju vietnes pievilcība ir tāda, ka fotoattēli un videoklipi ir bloķēti aiz "maksas sienas" ("paywall"), kas nozīmē, ka saturu var redzēt tikai tie, kuri veic ikmēneša maksājumu. Satura pārpublicēšana ir nelikumīga un ir pretrunā ar "OnlyFans" pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

Tomēr gandrīz visi satura veidotāji, ar kuriem sazinājās BBC, sacīja, ka vīrieši viņu attēlus ir nopludinājuši un tirgojuši citos sociālo mediju un ziņojumapmaiņas forumos. Daži teica, ka viņu fotogrāfijas tika ļaunprātīgi nosūtītas ģimenes locekļiem vai ka viņi tika šantažēti, lai sāktu veidot bezmaksas saturu.

"Cilvēkos reodas nepatiesā drošības izjūtā no "maksas sienas', ka tas, kas ir aiz tās, paliek aiz tās," sacīja Honzs Cervenks, jurists no Lielbritānijas, kas specializējas seksuālajā vardarbībā, kas saistīta ar fotogrāfijām un videoklipiem.

"Juridiski satura veidotāji piešķir "OnlyFans" licenci savam saturam, taču viņi saglabā autortiesības," sacīja Cervenks.

BBC atklāja, ka satura veidotāji ir saskārušies ar "kļūmēm", kuru rezultātā viņu kontos parādījās citu cilvēku fotogrāfijas. 26 gadus vecā Kendija bija viens no šādu situāciju upurēm un sacīja, ka viņas lapā, kad viņa mēģināja augšupielādēt kailfoto, tika ievietota vīrieša fotogrāfija, kurā redzams, ka vīrietis rokās tur savu dzimumlocekli.

"Tas ir ārkārtīgi satraucoši un noteikti pieskaitāms pie personas datu pārkāpuma," sacīja Rovenna Fīldinga, datu aizsardzības konsultante. "Bez šaubām, ka profila uzlaušana bija jāizmeklē un jāziņo Informācijas birojam," sacīja Fīldinga.

Tims Tērners, kurš arī specializējas datu aizsardzībā, tam piekrīt un sacīja, ka "OnlyFans" būtu jāapsver iespēja divfaktoru autentifikāciju padarīt par obligātu, ņemot vērā satura intīmo raksturu.

"OnlyFans" paziņojumā piebilda, ka ļoti labi pārzina savus pienākumus saskaņā ar datu aizsardzības likumiem, un tāpat kā visās tiešsaistes platformās, dažkārt ir sistēmas problēmas un starpgadījumi, kas var būt vai nebūt datu pārkāpumi. 

"Manas bildes tika pārdotas bez piekrišanas."

22 gadus vecā studente Medisona no Teksasas atklāja, ka viņas bijusī istabas biedrene gandrīz četrus mēnešus bez viņas piekrišanas pārdevusi viņas kailfoto. Tā kā vietnes fotogrāfijas ir paslēptas aiz "maksas sienas", viņa to uzzināja tikai pēc tam, kad viņas attēli tika reklamēti vietnē "Twitter".

Tas, kas bija sācies kā nevainīga spēle ar viņas draudzeni kopmītnēs uzņemot seksīgas fotogrāfijas, beidzās ar to, ka viņa tika izmantota un fotogrāfijas nepatiesi reklamētas kā lesbiešu saturs.

"OnlyFans" vadlīnijas aizliedz veidotājiem bez atļaujas kopīgot intīmus fotoattēlus, un visiem lietotājiem, kas veido saturu ar citiem cilvēkiem, tiek pieprasīts rakstisks apliecinājums par viņu piekrišanu, vai arī viņiem ir jābūt reģistrētiem šajā vietnē.

BBC noskaidroja, ka piekrišanas apliecinājums tiek prasīts tikai tad, ja konts ir verificēts vai par to ir ticis paziņots. Digitālie konsultanti atklāj, ka "OnlyFans" varētu izmantot sarežģītākas, automatizētākas tehnoloģijas, kuru laikā satura veidotājiem ir jāiesniedz reģistrēts piekrišanas apliecinājums augšupielādes brīdī, lai praoktīvi novērstu fotogrāfiju un videoklipu pārpublicēšanas sekas.

Vietne "OnlyFans" pornogrāfijas pasaulē kļuva arvien pamanāmāka pēc tam, kad maksājumu pakalpojumu sniedzēji "Mastercard" un "VISA" pārtrauca attiecības ar vietni "PornHub" pēc apgalvojumiem par nelikumīgu satura publicēšanu.

Daudzi "PornHub" satura viedotāji pārcēlās uz vietni "OnlyFans". Ņujorkas universitātes mārketinga konsultants un profesors Braiens Honigmans sacīja, ka "OnlyFans" vajadzētu spēcīgāk apņemties aizsargāt savu veidotāju saturu.

"Abonēšanas modelis ir lielisks, un "maksas siena" ir lieliska, ja to lieto pareizi, taču ir svarīgi, lai tādas platformas kā "OnlyFans" pārliecinātos, ka tās tiek izmantotas tādā veidā, kas rada pozitīvu ietekmi," sacīja Honigmans.

Daudzi no veidotājiem joprojām izmanto "OnlyFans" un saka, ka vismaz finansiāli tas ir mainījis viņu dzīvi. Atklāti par situācijām, kuras rodas šajā platformā, ir izteikušies satura veidotāji cerībā, ka tas novedīs pie labāka atbalsta saņemšanas.