Kā skaidroja Irbina, daži cilvēki vēl mulst par to, kad viņi skaitās pilnībā vakcinēti. Tāpēc, viņasprāt, būtu noderīgi plašāk informēt sabiedrību par to, ka Covid-19 sertifikāts ir derīgs, ja ir pagājušas 14 dienas pēc pilna vakcinācijas kursa pabeigšanas vai trīs nedēļas pēc saņemtas pirmās ražotāja "AstraZeneca" vakcīnas. Jāņem arī vērā, ka 14 dienu termiņa atskaite sākas nākamajā dienā pēc pēdējās potes, atgādināja "Hanzas perona" pārstāve.
Viņa norādīja, ka sertifikātu pārbaude noritējusi veiksmīgi un ka nebija neviena gadījuma, kad sistēma nenoskenētu kodu.
Irbena norādīja, ka padoms apmeklētājiem ir pārliecināties, ka ir pagājis nepieciešamais laiks pēc vakcinēšanās. To ir iespējams izdarīt arī Covid-19 sertifikāta mājaslapā "covid19sertifikats.lv", konkrētajā dienā pārbaudot, vai sertifikāts ir derīgs. Piemēram, viens no biļetes īpašniekiem tādā veidā šodien noskaidroja, ka viņam vēl nav derīga vakcinēšanās sertifikāta, tāpēc viņa personalizēto biļeti varēja nodot citam cilvēkam, kurš bija pilnībā vakcinējies.
Tāpat nepieciešama skaidra komunikācija par QR koda lietošanu, proti, ja iedzīvotāji vēlas autorizēties ar mobilajā ierīcē esošu QR kodu, tas pirms tam jālejuplādē vietnē "covid19sertifikats.lv", norādīja Irbina. Daži apmeklētāji nebija kodu lejuplādējuši, bet tikai uzņēmuši koda ekrānšāviņu, ko pārbaudē nav iespējams noskenēt.