Viens no uzņēmuma darbiniekiem Arnolds tajā strādā nu jau aptuveni gadu, vēstīts raidījumā. Viņa darbs ir uzklausīt cilvēkus, kuriem ikdienā nav neviena cita, ar ko aprunāties. Arnolds ir invalīds un dienā strādā četras stundas.
Arnolda kolēģi, kuri arī ir cilvēki ar invaliditāti, "Panorāmai" pastāstīja, ka ik dienu tiek saņemti zvani no dažāda vecuma cilvēkiem, kuri vēlas aprunāties par visdažādākajām tēmām - sākot ar kino un beidzot ar ēdiena receptēm. Darbs tiekot organizēts tā, ka zvanus iespējams pieņemt arī no mājām un darbiniekiem nav obligāti jādodas uz biroju.
"Tie ir cilvēki, kuri labprāt parunājas ar citiem, bet situācija ir izveidojusies tāda, ka viņš ir viens pats, ka nav tuvumā, ar ko parunāties. Bērni izauguši…. Un tad ir jauki, ka var mums piezvanīt. Ja tu dzīvo viens pats meža vidū, cik ilgi tu runāsies ar savu kaķi?" jautāja "Parunāsim" operatore Marta.
Telefona līniju "Parunāsim!" pirms gada izveidoja sociālais uzņēmums "Sonido", kurš ikdienā strādā kā zvanu centrs, apkalpojot dažādu klientu izejošos un ienākošos zvanus vairākās valodās.