/nginx/o/2018/07/20/10950585t1h08f1.jpg)
/nginx/o/2019/03/07/11848974t1h0602.jpg)
Ceturtdien, 7. martā, novērotie "Swedbank" darbības traucējumi bija saistīti ar iepriekš veiktajiem tehniskajiem sistēmas atjaunināšanas darbiem, aģentūru LETA informēja bankā.
"Swedbank" traucējumi bijuši saistīti ar tehniskajiem sistēmas atjaunināšanas darbiem
Lūdzu, ņemiet vērā, ka raksts ir vairāk nekā piecus gadus vecs un ir pārvietots uz mūsu arhīvu. Mēs neatjauninām arhīvu saturu, tāpēc var būt nepieciešams meklēt jaunākus avotus.
"Swedbank" Klientu servisa pārvaldes vadītājs Vadims Frolovs skaidroja, ka ceturtdien no plkst. 16.33 līdz 17.37 tika reģistrēti traucējumi vairākos "Swedbank" nodrošinātajos pakalpojumos, kas radušies saistībā ar iepriekšējā naktī veiktiem sistēmas atjaunināšanas darbiem.
"Aktivizējoties klientu plūsmai dienas laikā, diemžēl saskārāmies ar neprognozētām tehniskām problēmām klientu apkalpošanas sistēmās, kas negatīvi ietekmēja mūsu pakalpojumu pieejamību. Esam jau piesaistījuši spēcīgākos tehniskos kolēģus visas Baltijas mērogā, kuri novērsa sistēmas kļūmes un šobrīd izstrādā uzlabojumus, lai situācija vairs nevarētu atkārtoties nākotnē," pauda Frolovs.
Banka šobrīd ir atgriezusies ierastā darba režīmā.