Kā vēstīts izdevumā “Newsweek”, sieviete, kura tiek identificēta tikai pēc viņas uzvārda Čena, vērsās slimnīcā pēc tam, kad bija pamodusies vienos naktī ar sūdzībām, ka nespēj sadzirdēt, ko saka viņas draugs. Čena arī apgalvoja, ka iepriekšējā naktī piedzīvojusi zvanīšanu ausīs, kam sekojusi vemšana.
Slimnīcā ārsti novēroja, ka Čena spēj dzirdēt, ko viņai saka ārstējošā ārste, tomēr pilnībā nespēja saklausīt citu vīriešu dzimuma pacientu balsis. Rezultātā ārsti sievietei diagnosticēja apgrieztā slīpuma dzirdes zudumu (RSHL) jeb retu stāvokli, kad rodas grūtības sadzirdēt zemas frekvences skaņas, tātad arī vīriešu balsis.
“Cilvēki skaņu uztver, pateicoties sīku matiņu jeb auss receptoru vibrācijām auss iekšienē. Laika gaitā (vai arī ģenētikas, traumas un narkotiku lietošanas dēļ) šie matiņi var kļūt trausli un sāk lūzt,” skaidroja ārste, kas nebija iesaistīta Čenas gadījumā, Mišela Kraskina.
Matiņi, kas uztver augstas frekvences skaņas, ir ļoti smalki, tāpēc kļūst trausli pirmie. Tas izskaidro to, kāpēc cilvēki biežāk zaudē spēju saklausīt augstas frekvences skaņas nekā zemas.